客户预订某个产品后,由于该产品与供应商的合作方式不同,您的员工处理订单的流程也可能是不同的。
例如,某些产品产生订单后,您的员工会直接转发客户的需求向供应商发邮件下单,常见购买的产品供应商只有一个或全部资源为您自有;而另一些情况下,产生订单后,您的员工会先核实订单信息,再分别向不同的供应商下单,甚至还要确认内部车辆和导游的资源安排。
BM系统可以帮助您将这些复杂多样的流程预设到商品中。当产生新订单时,系统根据产品对应的供应商,自动为您区分其适用的流程。您的员工再也不需要记住所有产品的订单操作流程。
选择供应商
用于标记某个价格类型产生订单后,应该向哪个供应商下单。无论您的同一个产品中的成人票和儿童票是来自同一个供应商还是不同的供应商,BM系统都支持您明确地标记。
供应商商品名称
通常您定义的商品名称或套餐名称与供应商处的称谓不完全相同。因此,供应商商品名称可帮助您的供应商识别出您购买的是他们的哪件商品。
建议在此处输入与供应商提前约定的名称。
您从系统中发送给供应商的预定通知单、供应商EBK登录后看到的订单中的商品名称都取自您在此处输入的名称。
Tips:您创建商品时只能从系统中已经创建的供应商中选择,如果找不到想关联的供应商,请先确认该供应商是否已经创建,并重新打开此设置页面。
库存类型
用于说明当产生一笔订单后,当前价格类型的剩余可购买数量将如何变化。
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库存类型
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类型说明
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常见场景
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不限库存
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剩余可购买数量总是无限大,用户预订成功不会影响剩余可购买数量。
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您总是可以保证可以满足用户需要的数量。
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日历库存
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此种类型的产品,当用户的订单预订成功时,只有用户指定的游玩日期那一天的剩余可购买数量会减少。
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您的产品每天有固定的数量的余位可售,甚至有些日期产品对应的消费场所是不开放的。
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总库存
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无论用户是否选择游玩日期,当有用户的订单预订成功,该产品在所有日期的剩余可购买数量都会减少。
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您提前将从供应商处采购了兑换券或电子票券上传到系统中。
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价格日历
您的产品可能存在某些日期不可预订,或者在旅游淡旺季以及工作日和节假日时产品售价存在差异。在BM中,以上场景您都可以在价格日历上通过简单的设置,让系统根据客户的下单日期和游玩日期,自动而准确地报价。
价格日历的创建
添加一种价格类型的同时,您批量设置适用时间段,并设置选中日期下对应的采购价、基础售价及剩余可售库存。
此处维护采购价后,在产生订单时,系统会将此价格记为预计采购价,您的员工在确认订单时可再次核对实际采购价是否发生变化。
如果该价格类型选择的库存类型非日历库存,则您无需维护剩余可售库存。
价格日历的编辑
已经创建的价格类型,在列表中可以查看当前价格类型的可售时段以及有效的起价。
点击右侧的编辑按钮,即可展开日历视图,您可以直接在日历上点选日期修改报价和剩余可售数量。
当您要选择多个月份的日期,可点击顶部的年月按钮切换月份,系统可同时记录您在多个月份勾选的日期。
点击下方的快捷键,可在当前月份快速选中周一至周五、周六日等日期。
选中清除库存,则您在日历上选择的所有日期的价格库存将被清空,则用户下单时不能选择这些日期作为游玩日期。
Tips:
可点击文字查看采购价、基础售价的详细说明。