预订规则
在预定规则这里，您可以规定客户在游玩日期前最晚的下单时间。比如，客人必须比游玩日期提前三天及以上下单，您才能保证有充足的时间跟所有的供应商确定完善的行程安排。
在当前步骤中设置的预订规则后，用户在前台下单时，系统会自动根据您设定的规则判断用户可以选择的游玩日期。
取消规则
您可以在取消规则中规定客户取消订单时的扣款标准。
客户下单时，可在商品详情以及下单页看到该商品的取消规则。
例如，客人在游玩时间前72小时及以上通知您取消订单，您可以100%退回客人支付的所有付款。在游玩日期前72小时内通知您取消订单，您需要收取15%的手续费等等。
Tips：
客户信息 Guest Info
当客人预订该商品时，您需要客户提供哪些信息，可在GuestInfo中指定收集的客人信息以及下单要填写的表单内容项，请参考本说明中的适用场景，选择适合的设置。
按出行人/联系人收集的信息
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客人下单时，您可能需要客户提供一部分信息以便帮用户提前预订票券、房间或者安排行程服务，如护照号、联系电话和邮箱等。在GuestInfo中可指定客人需要提供哪些必填和选填信息。
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某些场景中下单人是帮助其家人、朋友甚至是客户下单，此时除了收集联系人的信息用于发送订单相关通知，您可能还需要实际出行的客户的个人信息用于提前预订，如演出票、门票、保险等。可分别指定是否需要联系人信息，以及按下单数量收集所有出行人信息还是仅有一名出行人信息即可。
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不需要出行人信息：如选择该项，建议指定“需要联系人信息”，以免没有任何邮箱可用于给客户发送订单通知。常见场景为您提供的商品不需要核对使用者的身份，仅凭电子票券使用即可。如一些餐馆的套餐券、SPA体验套餐券等。
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需要全部出行人信息：必须提供与下单人数相等份数的个人信息。常见场景是日游、出海等产品需要每位客人的身份信息用于购买保险等。
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至少需要一个出行人信息：客户提交订单时至少提供一份出行人信息，最多可添加跟下单人数相等份数的个人信息。常见场景是交通接驳类产品，至少需要一位当天出行的客人的信息用于联络。
Tips：
按每笔订单收集的信息
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Item
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描述
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Flight
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客户乘坐的航班的具体航班号，便于服务人员查询航班是否延误。
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Flight Arrival Time
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客户航班抵达的时间，通常在接机或用车服务中设定，以便根据客户达到时间安排服务
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Service Address
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服务地址
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Total Number of Pax
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客户一行人的总人数
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Total Number of Luggage
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客户携带的行李总件数
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Departure city(Outbound)
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客户离开目的地国境的城市
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Reservation Time
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如果希望客人下单时预约到店的具体时间，可设定将此项加入到客户下单收集信息的表单中；
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当前步骤中设置完成的内容，在进入下一步骤前可随时修改。进入Step3后，如您希望修改商品的预订和取消规则，可在商品列表找到该商品，点击编辑商品，在打开的页面中点击顶部导航“预订和取消规则”定位到对应的位置进行修改。