提示:阅读本文章大概需要5分钟以上。
如果你的官网访客数据还不错,但是网站中的商品只能浏览信息却不能在线预订,BookingMeta 可以很好的帮您解决在线预订的问题,只需在官网中集成 BookingMeta 的预订能力即可,本文为你详细介绍这项功能。
本篇指南包括:
我们在做什么
我们在尝试将您官网的流量和 BookingMeta 预订引擎的预订能力结合起来,在开始前首先需要你明确一个概念,那就是您的官网和 BookingMeta 预订引擎是2套完全不同的系统,我们进行集成的目的是将它们的能力结合起来共同为您实现在线预订,但并不会把2个系统合为1个,所以集成过程中需要你做一些必要的操作或授权以实现集成效果,下文会详细介绍。
对于消费者而言,他们只知道访问的是您的官网,并不知道 BookingMeta 系统的存在,他们操作预订时,就会跳转到 BookingMeta 的预订引擎中完成预订。因为消费者对于2个网站的认知没有那么清晰,他们会更倾向于认为自己是在您的官网完成了预订,而通常情况下你也无需解释清楚这一切,只需做好服务让消费者满意,有了在线预订,您的官网的业务将从此迈向新篇章。
将自有官网和BookingMeta预订引擎结合的必要前提
您有自己的域名,且有能力或权限进行管理操作。
您有自己的官网,且具备为网站编辑页面代码的能力或权限。
如果您只有一个通过在线建站工具搭建的简单官网,并没有自己的域名,需要联系 CS 具体情况具体分析以决定结合方案。
集成流程分步操作指南
1.配置商品和网站
在您的 BookingMeta 后台发布好商品,并配置好网站信息,可以请 BookingMeta 的 CS 人员指导。
2.配置企业邮箱
在您的 BookingMeta 后台配置您的企业邮箱为发件箱,以发送 voucher,完成后请 BookingMeta 的 CS 人员协助验证。
3.配置在线收款方式
为了消费者可以在线付款给您,您还需要申请开通一个在线收款账号(如Stripe)并提供相关信息给 BookingMeta 完成配置,BookingMeta 目前集成了多种在线支付方式,但各地区是不同的,需要根据你所在地区进行选择,具体信息和开通方法请在系统服务群咨询 BookingMeta 的 CS 人员。完成在线收款方式配置后,您可以尝试自己下测试订单验证支付效果。
如果您只做 B2B 业务此步骤可忽略。
4.创建新域名并配置 SSL 证书
在自有网站域名管理后台新创建一个域名专门用于 BookingMeta 预订引擎。
假设你的域名为 www.ExampleTour.com,可以新建一个域名叫 booking.exampletour.com 用于跳转BookingMeta 并提供 booking.exampletour.com 的 SSL 证书给 BookingMeta , SS L证书用于2个站点间可以受信任的安全访问,请联系您的网站服务商获取。
5.配置新域名解析
在自有网站域名管理后台对新创建的域名 booking.exampletour.com 操作 Cname 指向到你的 BookingMeta 二级域名,您的 BookingMeta 二级域名到 BookingMeta 后台【系统设置】->【网站设置】页面获取,通常为类似example.bookingmeta.com的形式。具体 CName 的操作信息会由BookingMeta的 CS 人员提供。
6.编辑自有网站页面代码配置跳转
在您的自有网站各页面按照需求配置各处的跳转链接(将链接指向 BookingMeta 预订引擎)并上线发布,测试跳转正常即完成。
(提示:上文引用的网址www.exampletour.com、booking.exampletour.com和example.bookingmeta.com均为虚拟示例,请以你的实际情况进行配置)
多种集成方式说明
我们准备了4种不同的集成方式,你可以根据自己的业务需要选择。
-
从官网首页或主菜单的预订总入口跳转到 BookingMeta portal 首页,此页面包含 Banner 和热门商品推荐,可以通过此页面访问并预订全部商品。你需要在网站首页或主导航上新建一个预订总入口按钮,并将按钮的url指向你的 BookingMeta portal网址,类似 https://example.bookingmeta.com.
官网访客点击预订总入口就会进入到你的 BookingMeta portal 的首页,后续的浏览商品和预订操作将在BookingMeta 内完成。
- 从官网首页或主菜单的预订总入口跳转到 BookingMeta 前台商品列表页,此页面聚焦商品的查询和浏览,也可以通过此页面访问并预订全部商品。你需要在网站首页或主导航上新建一个预订总入口按钮,并将按钮的url指向你的 BookingMeta portal 的商品列表页,类似https://example.bookingmeta.com/search
官网访客点击预订总入口就会进入到你的 BookingMeta portal 的商品列表页,列表页没有大幅广告位但是拥有查询商品的功能,后续的查询浏览商品和预订操作将在 BookingMeta 内完成。
官网访客点击商品目录的某个商品就会进入到 BookingMeta portal 中该商品的详情页,可以浏览商品详细信息并进行下单预订。
4. 从官网的某个商品的详细信息跳转到BM的可订检查页直接开启预订,可订检查也聚焦于该商品各 SKU 的剩余库存和价格,并快速完成预订。你需要在官网的商品详细信息上为新建一个快速预订的入口,并将按钮的url指向对应的 BookingMeta portal 的可订检查页,类似https://example.bookingmeta.com/calPrice/Pwyo4rn8m/Cryj4poxy?l=en¤cy=thb。网址中2个变量以字母P开头的如 Pwyo4rn8m 是你在 BookingMeta 创建的商品id,以字母C开头的如 Cryj4poxy 是该商品的套餐 id,你可以依据这个规则为一个商品的多个套餐创建多个不同的可订检查页用于官网上的不同预订选项。
官网访客点击预订按钮就会跳转到 BookingMeta 的可订检查页,直接开始下单。
(备注:上文引用的网址 https://example.bookingmeta.com、https://example.bookingmeta.com/search、https://example.bookingmeta.com/search/Plkdw8gy5、https://example.bookingmeta.com/calPrice/Pwyo4rn8m/Cryj4poxy?l=en¤cy=thb 均为虚拟示例,请以你的实际情况进行配置)
免验证快速下单
按照常规流程在 BookingMeta 系统下单是需要消费者接收验证邮件并验证邮箱的,如下图所示:
如果您对此流程的体验不满意,认为它可能会影响你的访客完成下单,可以向 BookingMeta 申请开通免验证快速下单功能,这是比较适合官网预订的一种产品功能,申请的前提是你已经在 BookingMeta 后台配置好了你发送 voucher 的企业邮箱。当 BookingMeta 为你开启免验证快速下单功能后,访客下单时无需验证邮箱,只需输入邮箱即可快速完成下单,如下图所示:
输入邮箱后可以填写订单。
然后选择支付通道进行支付即可完成下单。如上文所言,支付通道的收款账号需要提前进行配置,下图支付通道仅为示例,通常您只需配置一个支付通道即可,不需要配置这么多。